facebook
Logo Diva RETAIL

Detaylı bilgi için

sizi arayalım

Detaylı bilgi için Sizi Arayalım.

Telefonunuza doğrulama kodu gönderilecektir.

Aydınlatma Metni’ni okudum, onaylıyorum.

Perakende Satış Yönetimi

Logo Diva RETAIL

Perakende sektörünün ve müşterilerinin değişen ihtiyaçlarına ve çeşitlenen beklentilerine yanıt sunmak için geliştirilen Logo Diva RETAIL, gelişmiş özellikleriyle bulut üzerinden birçok farklı sürecin gerçek zamanlı yönetilmesini sağlayarak kullanıcılarına tüm satış kanallarında benzersiz müşteri deneyimi sunuyor.

Perakendenin süratine uyum sağlamak ve değişen müşteri beklentilerine hızla karşılık vererek rekabet avantajı kazanmak için Logo Diva RETAIL ile perakendede buluta geçin.
BULUT

Bulutun avantajlarıyla yenilikçi süreçler

Kolay ve hızlı kasa işlemleri

Gelişmiş kampanya yönetimi

Mobil kasa ile artan müşteri deneyimi

Güncel mevzuata uyumluluk

Çoklu satış kanal yönetimi

Değişen perakendecilik anlayışına yanıt 

Logo Diva RETAIL’in satış özelliklerini mobil bir çözümde sunan mobil satış modülü, mağaza içinde müşterilere kasa kuyruğuna girmeden satın alma deneyimi sunarak müşteri memnuniyetini güçlendiriyor. Logo Diva RETAIL Mobil satış modülü ile mağaza içinde alışveriş yapan müşterinin satın aldığı ürünler, müşterinin kasaya gitmesine gerek kalmadan, satış danışmanı tarafından mobil cihaz üzerinden kolayca okutularak alışveriş sepeti hızla oluşturuluyor, müşteri seçimi veya müşteri oluşturma aşamasının ardından ödeme müşterinin kredi kartıyla bulunduğu yerde alınarak müşterilerin uzun kasa kuyrukları beklemesine gerek kalmadan kapatılabiliyor.

Tüm ihtiyaçlar için tek çözüm 

Logo Diva RETAIL, çok kanallı satış süreçlerinden başarılı kampanya uygulamalarına, Türkiye’nin alternatif ödeme platformlarıyla entegre çalışan mobil kasa çözümüne ve kesintisiz müşteri deneyimine kadar her aşamada yepyeni özellikler sunuyor! Logo Diva RETAIL’in mobil kasa çözümü olan Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü, kasa satış işlemlerini kasadan bağımsız hale getirerek mağaza müşterilerine daha rahat, daha esnek satın alma deneyimleri sunuyor ve perakende markalarına satışlarını artırmayı sağlayan yetenekler kazandırıyor. Müşteri deneyimi odaklı, en yeni teknolojilerle donatılmış, dijital dönüşümü yakalayan, hızlı ve verimli bir çözüm olan Logo Diva RETAIL, müşteri deneyimini mükemmelleştiren mobil satış modülü gibi özellikleri ile perakendeye yönelik yenilikçi bir çözüm olarak öne çıkıyor.

Perakende uygulamalarına bütüncül bir yaklaşım 

Bulutun özgürleştiren modern altyapısını, tüm kanallarınızda etkili deneyimler oluşturmanız için sunan Logo Diva RETAIL ile mağazalarınızda satıştan kampanya süreçlerine, çok kanallı satış süreçlerinden, hızlı, güvenilir kasa uygulamalarına ve mağazanın herhangi bir yerinde fiziksel kredi kartı ya da mobil cüzdan ile anında ödemenin alınabildiği mobil satış işlemlerine kadar her aşamada benzersiz deneyim ve kullanım kolaylığı kazanın.

Uyumlu Olduğu Cihazlar

Cep Telefonu

Bilgisayar

El Terminali

Kiosk

Tablet

Uygulama Alanları

Tekstil, hazır giyim ve deri üretimi
Elektrik ve elektronik
Perakende ticaret
e-Ticaret
Tekstil, hazır giyim ve deri üretimi
Elektrik ve elektronik
Perakende ticaret
e-Ticaret
Tekstil, hazır giyim ve deri üretimi
Elektrik ve elektronik
Perakende ticaret
e-Ticaret
0/13

Perakendenin hızına yetişen çözüm

Logo Diva RETAIL, hızlı ve güvenilir çözümlerini her ölçekten perakende şirketinin hizmetine sunuyor. İhtiyaca göre ölçeklendirilebilen, farklı kanallardaki satış işlemlerini senkronize ve konsolide edebilen Logo Diva RETAIL, modern perakende uygulamalarına kazandırdığı hız, güvenilirlik ve kolay takip imkânını mobile satış modülü ile bir üst seviyeye taşıyor. Mobil kasa çözümü olan Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü , mağaza müşterilerine kasa kuyruğuna girmeden alışveriş yapma rahatlığı sunarak hem müşteri deneyimini iyileştiriyor hem de satışları artırıyor.

Zaman, hız ve maliyet avantajı kazandıran bulut teknolojisi

Yenilik, perakendeciliğin bir numaralı önceliği. Dolayısıyla bizim de… Sürekli en güncel ve modern versiyonla hizmet veren bulut sistemimiz ile müşterilerinize benzersiz deneyimler sunmanızı sağlayacak hızlıca devreye alınabilen modern çözümler sunuyoruz. Logo Diva RETAIL, perakende şirketlerine yatırım gerektirmeyen bulut teknolojisi avantajı sunuyor. Bu teknoloji sayesinde terminal, sunucu, güvenlik yazılımı, yedekleme, veritabanı kurulumu, bakım destek hizmeti, çeşitli yazılım lisansları gibi yatırımlara gerek kalmıyor. Sisteme girilen tüm bilgiler size özel bir bulut ortamında güvenle kaydediliyor, korunuyor ve yedekleniyor.

Logo Diva RETAIL POINT ile gerektiğinde offline kullanım

Müşteri deneyiminiz için önemli olan tüm sistemlerle bağlantılı çalışacak şekilde kurgulanan Logo Diva RETAIL, herhangi bir İnternet kesintisinde ya da ana sunucuya ulaşılamaması durumunda Logo Diva RETAIL POINT desteğiyle kasalardaki satış süreçlerine kesintisiz devam edebilmeyi sağlıyor. Kasalara kurulan Diva RETAIL Point uygulaması sayesinde internet bağlantısı yeniden sağlanana kadar sistem offline çalışıyor, böylece internet kesintilerinde bile kasa satış işlemleri durmuyor, müşterilerin alışveriş deneyimleri kesintisiz bir şekilde tamamlanıyor, perakende şirketleri satış kaybı yaşamıyor.

Modern kampanya platformu ile tüm kanallarda tutarlı fiyat ve promosyonlar

Logo Diva RETAIL'in yeni kampanya platformu ile aklınıza gelebilecek her türde kampanyayı ve fiyatlamaları kurgulayabilir, kullanıma hazır senaryolar ile kampanyalarınızı kolayca tanımlayabilir; dinamik etiketleme, kriter oluşturma ve hesaplama özellikleri ile esnek kampanyalar oluşturabilirsiniz. Üstelik yeni kampanya platformu, önceki versiyondan farklı olarak kasa sistemi dışında ayrı bir uygulama olarak kullanılabiliyor. Bu sayede bütünsel yaklaşımla e-ticaret sitesi gibi farklı satış kanallarında da kampanya ve fiyat kurguları oluşturmak ve yönetmek mümkün oluyor.

Eşsiz müşteri deneyimleri, artan müşteri bağlılığı

Logo Diva RETAIL'in sunduğu sadakat sistemi oluşturma fonksiyonu sayesinde yalnızca mevcut sadakat programlarına entegre olmakla kalmayıp, mağazanıza özel sadakat programları da geliştirerek müşterilerinize eşsiz deneyimler sunabilirsiniz.

Kanal Yönetimi ile farklı şubelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen uygulamalar

Logo Diva RETAIL, sunduğu kanal yönetimi fonksiyonuyla kanalların tanımlanmasına ve bağımsız mağazalardaki iç süreçlerin ayrı uygulamalarla yönetebilmesine imkân tanıyor. Logo Diva RETAIL'in kanal yönetimi fonksiyonu, franchising sistemiyle çalışan markaların kendilerine ait mağazaları ve bayilerini farklı şekilde tanımlayarak tek bir noktadan kolaylıkla yönetmelerini sağlıyor. Böylece farklı ihtiyaçlara, bayi yapılarına, markalara ve tüm farklı kanallara göre kanal hiyerarşisi kolaylıkla tanımlanarak tüm yapı tek bir noktadan yönetilebiliyor.

Çeşitlenen satış kanallarında kesintisiz iletişim

Logo Diva RETAIL her ölçekten perakende şirketinde perakende satış işlemleri üzerinde kusursuz kontrol imkânı sağlıyor. e-Ticaret siteleri gibi farklı satış kanallarıyla ortak yapı oluşturulabilmesi sayesinde hem geleneksel mağazalar hem de online ticaret ortamları bir araya getirilebiliyor. Yalnızca mağazalardaki değil, giderek çeşitlenen alışveriş kanallarındaki işlemler anlık olarak görüntülenebiliyor, istendiği anda satış raporları alınabiliyor, ürün fiyatlarındaki değişiklikler ya da kampanyalar tüm mağazalara veya sadece belirli noktalara kolayca uygulanabiliyor.

Yetkilendirmelere yönelik geliştirmeler ile kolaylaşan onay mekanizmaları

Mağazalardaki yüklü miktarda nakit iade, ürün değişimi gibi kasa işlemlerini yapmak için genelde mağaza yöneticisinin onayı gerekir ve kasa görevlisi, bu onayı almadan işlemi tamamlayamaz. Logo Diva RETAIL, onay mekanizmalarına yönelik geliştirmelerle onay sürecini farklı senaryoları destekleyecek şekilde farklı fonksiyonlarda da uygulanabilir hale getiriyor.

Web servis mimari güçlendirmeleri ile artan entegrasyon yeteneği

Logo Diva RETAIL, oldukça gelişmiş bir entegrasyon yeteneğine sahip. Modern perakende sistemlerinde kullanılan NRF Arts Poslog gibi uluslararası standartlara uyumlu hale getirilen Logo Diva RETAIL bu sayede harici uygulama ve sistemlerle çok daha kolay bir şekilde entegre edilebiliyor, daha gelişmiş omnichannel ve perakende satış yetenekleri sunuyor. Logo Diva RETAIL'in bu zenginleştirilmiş entegrasyon yetenekleri arasına, Tax Free kapsamında Global Blue entegrasyonunun yeni IC2 Integra versiyonu ile uyumluluk ve Planet Tax Free entegrasyonları da eklendi.

Türkiye’nin önde gelen mobil ödeme platformlarıyla uyumluluk

Logo Diva RETAIL satış özelliklerini mobil esnekliğinde sunan ve kasa işlemlerini mağazada, müşterinin bulunduğu yerde tamamlamayı sağlayan Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü , Türkiye’nin önde gelen mobil ödeme platformlarıyla birlikte çalışabiliyor. Bu sayede müşterilere kasa donanımına ve POS cihazına bağlı kalmadan da satın alma deneyimi sunulabiliyor. Böylece bir müşteri, kasa kuyruğunda beklemeye gerek kalmadan satış danışmanına verilecek mobil cihaz üzerinden satış ve ödeme işleminin yapılmasıyla mobilin hızı ve rahatlığında alışveriş deneyimi yaşıyor. Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü üzerinden ödeme, müşterilerin fiziksel kredi kartından alınabildiği gibi iç veya dış entegrasyonla sağlanan sadakat uygulamalarının puanları ile de tamamlanabiliyor. Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü, Android POS platformuyla ya da uyumlu mobil cihazlarda Soft POS platformuyla swipe, temassız, çipli kredi kartlarıyla, TR Karekod ve mobil cüzdanlar ile ödeme alma imkânı sunuyor.

RFID entegrasyonu ile kolaylaşan işlemler

Logo Diva RETAIL, yeni RFID entegrasyonu özelliği ile RFID uygulamalarıyla birlikte çalışabilme yeteneği sunuyor. Logo Diva RETAIL’in sağladığı bu entegrasyon ile ürün ve depo hareketi, bakiye kontrolü gibi perakende süreçleri kolaylaşıyor. RFID ile çalışan perakendecilerin stok doğruluğunun yüksek olması nedeniyle omnichannel kurgular daha verimli çalışabiliyor.

Eğitim gerektirmeyen kullanım özellikleri

Perakende gibi iş gücü devir hızının yüksek olduğu bir sektörde, eğitim ihtiyacını en aza indirmek hem zaman hem de maliyet tasarrufu açısından çok önemli. Hızla kullanıma alınabilen Logo Diva RETAIL, son derece kolay bir kullanım sunuyor. Bu sayede, işe yeni başlayan bir çalışan bile sistemi hızla öğrenebiliyor.

7/24Destek Hizmeti

Logo Diva Destek ekipleri hafta içi her gün 08:00-22:00, hafta sonu ve resmi tatillerde de 10:00-22:00 arasında hizmet veriyor.Teknik desteğe ihtiyaç olduğu anda Logo Diva Destek Hattı ile iletişime geçilmesi yeterli oluyor. Sistemde kaydın açılmasıyla sorunlar hızla çözülüyor.
1/13

Perakendenin hızına yetişen çözüm

Logo Diva RETAIL, hızlı ve güvenilir çözümlerini her ölçekten perakende şirketinin hizmetine sunuyor. İhtiyaca göre ölçeklendirilebilen, farklı kanallardaki satış işlemlerini senkronize ve konsolide edebilen Logo Diva RETAIL, modern perakende uygulamalarına kazandırdığı hız, güvenilirlik ve kolay takip imkânını mobile satış modülü ile bir üst seviyeye taşıyor. Mobil kasa çözümü olan Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü , mağaza müşterilerine kasa kuyruğuna girmeden alışveriş yapma rahatlığı sunarak hem müşteri deneyimini iyileştiriyor hem de satışları artırıyor.

2/13

Zaman, hız ve maliyet avantajı kazandıran bulut teknolojisi

Yenilik, perakendeciliğin bir numaralı önceliği. Dolayısıyla bizim de… Sürekli en güncel ve modern versiyonla hizmet veren bulut sistemimiz ile müşterilerinize benzersiz deneyimler sunmanızı sağlayacak hızlıca devreye alınabilen modern çözümler sunuyoruz. Logo Diva RETAIL, perakende şirketlerine yatırım gerektirmeyen bulut teknolojisi avantajı sunuyor. Bu teknoloji sayesinde terminal, sunucu, güvenlik yazılımı, yedekleme, veritabanı kurulumu, bakım destek hizmeti, çeşitli yazılım lisansları gibi yatırımlara gerek kalmıyor. Sisteme girilen tüm bilgiler size özel bir bulut ortamında güvenle kaydediliyor, korunuyor ve yedekleniyor.

3/13

Logo Diva RETAIL POINT ile gerektiğinde offline kullanım

Müşteri deneyiminiz için önemli olan tüm sistemlerle bağlantılı çalışacak şekilde kurgulanan Logo Diva RETAIL, herhangi bir İnternet kesintisinde ya da ana sunucuya ulaşılamaması durumunda Logo Diva RETAIL POINT desteğiyle kasalardaki satış süreçlerine kesintisiz devam edebilmeyi sağlıyor. Kasalara kurulan Diva RETAIL Point uygulaması sayesinde internet bağlantısı yeniden sağlanana kadar sistem offline çalışıyor, böylece internet kesintilerinde bile kasa satış işlemleri durmuyor, müşterilerin alışveriş deneyimleri kesintisiz bir şekilde tamamlanıyor, perakende şirketleri satış kaybı yaşamıyor.

4/13

Modern kampanya platformu ile tüm kanallarda tutarlı fiyat ve promosyonlar

Logo Diva RETAIL'in yeni kampanya platformu ile aklınıza gelebilecek her türde kampanyayı ve fiyatlamaları kurgulayabilir, kullanıma hazır senaryolar ile kampanyalarınızı kolayca tanımlayabilir; dinamik etiketleme, kriter oluşturma ve hesaplama özellikleri ile esnek kampanyalar oluşturabilirsiniz. Üstelik yeni kampanya platformu, önceki versiyondan farklı olarak kasa sistemi dışında ayrı bir uygulama olarak kullanılabiliyor. Bu sayede bütünsel yaklaşımla e-ticaret sitesi gibi farklı satış kanallarında da kampanya ve fiyat kurguları oluşturmak ve yönetmek mümkün oluyor.

5/13

Eşsiz müşteri deneyimleri, artan müşteri bağlılığı

Logo Diva RETAIL'in sunduğu sadakat sistemi oluşturma fonksiyonu sayesinde yalnızca mevcut sadakat programlarına entegre olmakla kalmayıp, mağazanıza özel sadakat programları da geliştirerek müşterilerinize eşsiz deneyimler sunabilirsiniz.

6/13

Kanal Yönetimi ile farklı şubelerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen uygulamalar

Logo Diva RETAIL, sunduğu kanal yönetimi fonksiyonuyla kanalların tanımlanmasına ve bağımsız mağazalardaki iç süreçlerin ayrı uygulamalarla yönetebilmesine imkân tanıyor. Logo Diva RETAIL'in kanal yönetimi fonksiyonu, franchising sistemiyle çalışan markaların kendilerine ait mağazaları ve bayilerini farklı şekilde tanımlayarak tek bir noktadan kolaylıkla yönetmelerini sağlıyor. Böylece farklı ihtiyaçlara, bayi yapılarına, markalara ve tüm farklı kanallara göre kanal hiyerarşisi kolaylıkla tanımlanarak tüm yapı tek bir noktadan yönetilebiliyor.

7/13

Çeşitlenen satış kanallarında kesintisiz iletişim

Logo Diva RETAIL her ölçekten perakende şirketinde perakende satış işlemleri üzerinde kusursuz kontrol imkânı sağlıyor. e-Ticaret siteleri gibi farklı satış kanallarıyla ortak yapı oluşturulabilmesi sayesinde hem geleneksel mağazalar hem de online ticaret ortamları bir araya getirilebiliyor. Yalnızca mağazalardaki değil, giderek çeşitlenen alışveriş kanallarındaki işlemler anlık olarak görüntülenebiliyor, istendiği anda satış raporları alınabiliyor, ürün fiyatlarındaki değişiklikler ya da kampanyalar tüm mağazalara veya sadece belirli noktalara kolayca uygulanabiliyor.

8/13

Yetkilendirmelere yönelik geliştirmeler ile kolaylaşan onay mekanizmaları

Mağazalardaki yüklü miktarda nakit iade, ürün değişimi gibi kasa işlemlerini yapmak için genelde mağaza yöneticisinin onayı gerekir ve kasa görevlisi, bu onayı almadan işlemi tamamlayamaz. Logo Diva RETAIL, onay mekanizmalarına yönelik geliştirmelerle onay sürecini farklı senaryoları destekleyecek şekilde farklı fonksiyonlarda da uygulanabilir hale getiriyor.

9/13

Web servis mimari güçlendirmeleri ile artan entegrasyon yeteneği

Logo Diva RETAIL, oldukça gelişmiş bir entegrasyon yeteneğine sahip. Modern perakende sistemlerinde kullanılan NRF Arts Poslog gibi uluslararası standartlara uyumlu hale getirilen Logo Diva RETAIL bu sayede harici uygulama ve sistemlerle çok daha kolay bir şekilde entegre edilebiliyor, daha gelişmiş omnichannel ve perakende satış yetenekleri sunuyor. Logo Diva RETAIL'in bu zenginleştirilmiş entegrasyon yetenekleri arasına, Tax Free kapsamında Global Blue entegrasyonunun yeni IC2 Integra versiyonu ile uyumluluk ve Planet Tax Free entegrasyonları da eklendi.

10/13

Türkiye’nin önde gelen mobil ödeme platformlarıyla uyumluluk

Logo Diva RETAIL satış özelliklerini mobil esnekliğinde sunan ve kasa işlemlerini mağazada, müşterinin bulunduğu yerde tamamlamayı sağlayan Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü , Türkiye’nin önde gelen mobil ödeme platformlarıyla birlikte çalışabiliyor. Bu sayede müşterilere kasa donanımına ve POS cihazına bağlı kalmadan da satın alma deneyimi sunulabiliyor. Böylece bir müşteri, kasa kuyruğunda beklemeye gerek kalmadan satış danışmanına verilecek mobil cihaz üzerinden satış ve ödeme işleminin yapılmasıyla mobilin hızı ve rahatlığında alışveriş deneyimi yaşıyor. Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü üzerinden ödeme, müşterilerin fiziksel kredi kartından alınabildiği gibi iç veya dış entegrasyonla sağlanan sadakat uygulamalarının puanları ile de tamamlanabiliyor. Logo Diva RETAIL Mobil Satış Modulü, Android POS platformuyla ya da uyumlu mobil cihazlarda Soft POS platformuyla swipe, temassız, çipli kredi kartlarıyla, TR Karekod ve mobil cüzdanlar ile ödeme alma imkânı sunuyor.

11/13

RFID entegrasyonu ile kolaylaşan işlemler

Logo Diva RETAIL, yeni RFID entegrasyonu özelliği ile RFID uygulamalarıyla birlikte çalışabilme yeteneği sunuyor. Logo Diva RETAIL’in sağladığı bu entegrasyon ile ürün ve depo hareketi, bakiye kontrolü gibi perakende süreçleri kolaylaşıyor. RFID ile çalışan perakendecilerin stok doğruluğunun yüksek olması nedeniyle omnichannel kurgular daha verimli çalışabiliyor.

12/13

Eğitim gerektirmeyen kullanım özellikleri

Perakende gibi iş gücü devir hızının yüksek olduğu bir sektörde, eğitim ihtiyacını en aza indirmek hem zaman hem de maliyet tasarrufu açısından çok önemli. Hızla kullanıma alınabilen Logo Diva RETAIL, son derece kolay bir kullanım sunuyor. Bu sayede, işe yeni başlayan bir çalışan bile sistemi hızla öğrenebiliyor.

13/13

7/24Destek Hizmeti

Logo Diva Destek ekipleri hafta içi her gün 08:00-22:00, hafta sonu ve resmi tatillerde de 10:00-22:00 arasında hizmet veriyor.Teknik desteğe ihtiyaç olduğu anda Logo Diva Destek Hattı ile iletişime geçilmesi yeterli oluyor. Sistemde kaydın açılmasıyla sorunlar hızla çözülüyor.

Logo Yazılım perakende çözümleriyle Decathlon’un mobil kasa ve self check-out deneyimi

Logo Yazılım'ın perakende çözümü Logo Diva ile, Decathlon mağazalarındaki müşteriler, satış danışmanlarında bulunan mobil cihazlar aracılığıyla kasa kuyruklarına girmeden mağaza içinde herhangi bir noktada en hızlı, konforlu ve güvenli şekilde ödeme yaparak alışverişlerini tamamlayabiliyor. Üstelik isterlerse de hiç kasalara gitmeden self check-out noktalarında ödemelerini kendileri yapabiliyorlar.

Tercih Edenler Logo Diva RETAIL

200.000'den fazla müşterimizle beraber büyüyoruz.

Decathlon, bulut tabanlı Logo Diva RETAIL ile mağazalarındaki müşteri memnuniyetini artırdı

Global spor ekipmanları markası Decathlon; mağazalarındaki kasa, self checkout kasa, mobil kasa ve pazaryeri satışları gibi perakende satış alanlarındaki tüm iş süreçlerini bulutta birleştirdi.

Logo Yazılım’ın Türkiye’de bir ilk olan ve devrim yaratan Logo Diva RETAIL Bulut Mobil Satış Uygulaması sayesinde, Decathlon mağazalarındaki kasa satış işlemleri sabit kasalardan bağımsız hale geldi. Bulut tabanlı uygulama, Mobil Kasa ve Self Checkout ile sunduğu hız ve esneklikle birlikte müşteri memnuniyetini artırdı.

Mobil Kasa teknolojisi, Decathlon’un tüm dünyadaki operasyonlarında yalnızca Fransa ve Türkiye’de kullanılıyor. Türkiye’de 42 mağazanın 25 tanesine ise Self Checkout Kasa çözümlerini entegre edildi. İlerleyen dönemde hedef, tüm kasaları self kasa konseptine çevirmek.

Devamını Oku
English Home, Logo Diva RETAIL ile tüm mağazacılık süreçlerini tek bir merkezden yönetiyor

1992 yılında kurulan ve 2009 yılından bu yana Turgut Aydın Holding bünyesinde faaliyetlerini sürdüren English Home, Türkiye’de 305, 6 ülkede 100 satış noktası ile sektörünün lider kuruluşları arasında yer alıyor. 3 ülkede e-ticaret faaliyetleri de gerçekleştiren English Home bu yapı içindeki tüm noktaları merkezi olarak yönetme ihtiyacı doğrultusunda seçtiği Logo Diva RETAIL’i 2009’dan bu yana kullanıyor. Logo Diva RETAIL çözümü sayesinde hızlı mağaza açabilen ve tüm satış noktalarına gerçek zamanlı erişerek merkezi yönetim sağlayan English Home, önümüzdeki günlerde farklı ülkelerdeki mağaza açılışlarını da Diva RETAIL ile gerçekleştirmeyi ve müşterilerine farklı bir omnichannel deneyimi yaşatmayı planlıyor.

Devamını Oku
Boyner, bulut tabanlı Logo Diva Retail ile mağazalarında ve diğer tüm satış kanallarında mobil kasa deneyimi sunuyor

Koşulsuz müşteri mutluluğu odağıyla hizmet veren Boyner, Türkiye’nin 40 ilinde 110’dan fazla mağazası, 250 bin metrekarenin üstünde satış alanı, 12 kategori ve 600’den fazla marka seçeneği ile sadece ürün değil bir yaşam tarzı, mutluluk ve iyilik sunmayı amaçlıyor. Müşterilerine Boyner ve YKM, Boyner Sports, Boyner Dynamic, Boyner Active, Boyner Outlet, boyner.com.tr, Boyner mobil uygulaması ve Boyner Now satış kanalları aracılığıyla ulaşan Boyner’in mağazaları 120 milyonun, online satış kanalları ise 500 milyonun üzerinde trafik alıyor.

Beklenti ve Hedefler

Müşteri deneyim ve mutluluğunu odağına alan Boyner, mağazalarında müşteri deneyimini farklılaştıracak, müşterilerin mağazalarına tekrar gelmelerini sağlayacak bir teknolojik dönüşüm gerçekleştirmeyi amaçladı. Değişen müşteri alışkanlıklarını göz önüne alarak alışverişte ödeme sürecini daha pratik hâle getirmek amacıyla, Logo Yazılım, PayCore ve Boyner iş birliğiyle, mağazada mobil satış ve ödeme hizmeti sunma projesi hayata geçirildi.

Logo Diva Retail Mobil Satış Uygulaması

Perakende sektörünün öncü markalarından Boyner, müşterileriyle buluşturduğu Boyner Pass Kasa ve Boyner Now uygulamalarını Logo Diva Retail Mobil Satış Uygulaması üzerinden bulutta birleştirdi.

Müşterilerin bulamadıkları ürünlerin ödemesini mağazada yaparak siparişlerini verebildikleri “Seç Gelsin” altyapısına da sahip olan Boyner Pass Kasa, Boyner’in omnichannel kurgularını güçlendirdi. Boyner Now ise müşterilere evden sipariş ve kapıda ödeme imkânı verirken, 90 dakika gibi son derece kısa sürede teslimat sağlayabilir hâle geldi.

Sonuçlar ve Elde Edilen Faydalar
  • Logo Diva Retail Bulut Mobil Satış Uygulaması sayesinde Boyner mağazalarındaki kasa satış işlemleri sabit kasalardan bağımsız hâle geldi.
  • Boyner mağazalarında projenin ilk 3 ayında, ciro bazında %5 oranında artış sağlandı.
  • Boyner Pass Mobil Kasa Projesi ile mağazalarda, müşteriden ödeme alınabilecek cihaz sayısı 2 katına çıkarılarak daha hızlı alışveriş deneyimi sunulmaya başlandı.
  • Özel günlerde ise kasa arkasında oluşan yoğunluk ciddi oranda azaldı ve mobil kasalar sayesinde %8 ek ciro artışı elde edildi.
  • Bulut tabanlı uygulama üzerinden sunulan Boyner Pass Kasa ve Boyner Now deneyimi yaşayan müşterilerin %95’i bu deneyimden çok memnun kaldıklarını iletti.
  • Seç Gelsin seçeneği sayesinde Boyner müşterileri, bulamadıkları renk ve bedendeki ürünlerin ödemesini mağazada yaparak siparişlerini verebilir, belirttikleri adresten ya da kendilerine en uygun Boyner mağazasından teslim alabilir hâle geldi.
  • Logo Diva Retail bulut platformunda çalışan Boyner Pass Kasa ve Boyner Now’ın kapıda ödeme seçenekleri Türkiye genelinde 80 Boyner mağazasında ve 810 cihazda kullanıma alındı.
  • Tüm satış kanalları düşünüldüğünde, ödemelerin %20'si, özel günlerde ise %30’u mobil kasa sistemiyle yapılmaya başlandı.
  • Tüm Boyner mağazalarında yaygınlık sağlanarak müşteri deneyimi, müşteri sadakati, çalışan deneyimi ve ciro başlıklarında sürdürülebilir artış sağlandı.

Devamını Oku

Sıkça Sorulan Sorular

Logo Yazılım’ın sunduğu çözümler, ürünler ve servislerle ilgili sorularınız mı var? En sık karşılaştığımız soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

01

Server bakımı ve maliyeti ile uğraşmak istemiyorum, Logo Diva RETAIL uygun bir çözüm müdür?

Logo Diva RETAIL bulutta çalışan bir ürün olduğu için sunucu bakımı ve yönetimi konusunda herhangi bir yatırım yapmanıza gerek kalmaz.
02

Logo Diva RETAIL POINT ile tüm Logo Diva RETAIL işlemleri yapılabiliyor mu?

Logo Diva RETAIL POINT, herhangi bir kesinti ya da sunucu arızası durumunda satış kaybı yaşanmaması amacıyla sadece kasa satış işlemlerinin devam edebilmesi için geliştirilmiştir.
03

Logo Diva RETAIL'in bulutta kullanılabilmesinin avantajları nelerdir?

Logo Diva RETAIL'in bulut tabanlı olması sayesinde tüm kanallarınızda anlık satış, stok, kampanya, sipariş, satın alma takibini merkezi olarak yapabilmenizi, bunları raporlayabilmenizi ve tüm noktalarınızı uçtan uca yönetebilmenizi sağlar.
04

Logo Diva RETAIL'de ÖKC entegrasyonu var mı?

Logo Diva RETAIL'deÖKC entegrasyonu mevcuttur. Yazarkasa fişi ve bilgi fişi (Fatura-e-Fatura,e-Arşiv) cihazdan entegre şekilde alınmaktadır. Bu bilgiler GİB’e iletilmektedir.
05

Logo Diva RETAIL'e ait eğitim videoları var mı?

http://divadocs.logo.com.tr/Pos adresinde 300 adet eğitim videosu yer almaktadır.
06

Logo Diva RETAIL hangi dilleri destekliyor?

Çoklu dil desteği ile İngilizce, Bulgarca, Farsça, Romence ve Lehçe dilleri kullanılabilmektedir.
07

Logo Diva RETAIL'de müşteri ön ekran özelliği var mı?

Müşteri tarafındaki ekranda; eklenen kalemler, genel toplam ve indirim bilgisi görünmektedir.
08

Logo Diva RETAIL ile Açık Hesap Satış yapılabilir mi?

Logo Diva RETAIL ile Açık Hesap satışı yapılabilmektedir.
09

Logo Diva RETAIL ile kullanıcı bazında yetki gruplaması yapılabilir mi?

Merkez Uygulama/Yetkilendirme/Rol Tanımlama ekranından, gruplanacak rollere ait yetki tanımlaması yapılabilmektedir. (KASİYER, KASA ADMIN, MERKEZ vb.)
10

Logo Diva RETAIL'de ortak POS Entegrasyonu var mı?

Ortak POS entegrasyonu mevcuttur ve fatura kullanılması gerekmektedir. Logo Diva RETAIL üzerinden ödeme tutarı bilgisi gönderilir ve POS üzerinden ödeme alınnır.
11

Logo Diva RETAIL'de avantaj kodu tanımlanabilir mi?

Evet, avantaj kodu tanımlanabilmektedir.
12

Logo Diva RETAIL ile müşteri alacak takibi yapılabilir mi?

Evet, bu uygulamayı kullanmak için Merkez modulünden uygulama parametresinin aktif hale getirilmesi yeterlidir. Girilen sipariş belirlenen limitin üzerinde ise istihbarat kişisi tarafından onayın verilmesi beklenir.
13

Logo Diva RETAIL'de hediye çeki uygulaması var mı?

Hediye çeki uygulaması desteklenmektedir.
14

Logo Diva RETAIL'de fatura tasarımı yapılabilir mi?

Logo Diva RETAIL'de Java desteğiyle Dizayn modülü kullanılmaktadır. Fatura, DAT, Sipariş gibi birçok belge türünde tasarımlar yapılabilmektedir.
15

Logo Diva RETAIL POINT ayrıca mı satılıyor?

Logo Diva RETAIL POINT uygulaması ek hizmet olarak sunulmaktadır. Logo Diva RETAIL çözümünü Logo Diva RETAIL POINT ile birlikte ilk kez satın alacaksanız ya da mevcut Logo Diva RETAIL ürününüze Logo Diva RETAIL POINT uygulaması ekleyecekseniz, Logo Diva satış ekibiyle iletişim kurabilirsiniz.
16

Logo Diva RETAIL için gerekli donanım şartı var mıdır?

Logo Diva RETAIL SaaS platform olarak web tabanlı bir üründür ve donanım bağımsızdır. Windows işletim sistemli bir bilgisayarı veya şık bir tableti kasa olarak kullanabilirsiniz. Web tabanlı olduğu için herhangi bir kurulum gerektirmez.

17

Logo Diva RETAIL'in kampanya uygulaması var mı?

Perakende sektöründe kullanılan kampanya kurgularının çoğu Logo Diva RETAIL'de Kampanya 2.0 ile desteklenmektedir. Kampanya örneklerini eğitim videolarımızdan izleyebilirsiniz: http://divadocs.logo.com.tr/Pos
18

Logo Diva RETAIL'de ÖTV’li ürün satışı yapılabilir mi?

ÖTV bilgisi stok kartı aktarımları ile Logo Diva RETAIL'eaktarılarak ÖTV’li satış yapılabilmektedir.

Uyumlu Logo On-Premise Ürünleri

İş süreçlerinizi kolay, pratik ve etkin bir şekilde yönetin.

ON-PREMISE

Logo Netsis Wings

Geniş modüler yapısı ve zengin fonksiyonlarıyla orta ve büyük ölçekli işletmelerin iş süreçlerini iyileştiren Logo Netsis Wings ERP, web üzerinden kullanım özelliği sayesinde de sürdürülebilir verimliliği her an, her yerde destekliyor.

Detaylı İncele
ON-PREMISE

Logo Netsis Wings Entegre

Logo’nun teknolojik bilgi birikimi ile inovasyon yeteneğini bir araya getirerek geliştirdiği web üzerinden kullanılabilen Logo Netsis Wings Entegre ile KOBİ'ler üretimden siparişe, muhasebe kayıtlarından banka verilerine kadar tüm iş süreçlerini her an her yerden anlık bir şekilde yönetiyor.

Detaylı İncele
ON-PREMISE

Logo Tiger 3

Orta ve büyük ölçekli işletmelerin ihtiyaçları doğrultusunda tasarlanan Logo Tiger 3, veri yönetiminden satış operasyonlarına kadar tüm iş süreçlerini verimli ve etkin şekilde yöneterek zaman ve maliyet tasarrufu sağlıyor.

Detaylı İncele
ON-PREMISE
Farklı ihtiyaçlarınıza yönelik en uygun ürünler için Logo ürünlerimizi inceleyin.

Hepsini İncele