Günümüzde teknoloji alanındaki hızlı gelişim ve ilerleme hizmet sektöründeki temel kavramları büyük bir hızla dönüştürüyor. Son yıllarda yaşanan pandemi etkisi ile hızla değişen müşteri alışkanlıkları da bu değişime dahil olurken, müşterilerin online alışveriş deneyimlerine, pandemi süresince özlenen mağaza içi deneyimleri de ekleniyor. Mağazalarda kullanılan perakende ve mağazacılık çözümlerinde ise mobil etkileşim önemli ölçüde artarken, bu durum tüketicilerin satın alma sürecine de etki ediyor.
Bu noktada Logo Diva satış modülü ile müşterilere mağazanın herhangi bir noktasından satın alma işlemlerini kolayca tamamlayabilecekleri yenilikçi bir alışveriş deneyimi sunuluyor. Logo Diva Mobil Satış Modülü ile müşteriler online alışveriş deneyimlerinin yanında mağaza içerisinde de müşteri memnuniyetini ön planda olduğu yenilikçi bir mağaza ve alışveriş deneyimi yaşarken, uzun kasa kuyruklarında zaman kaybetmeden alışverişlerini tamamlayabiliyor.
Mobil satış modülü nedir?
Bilindiği üzere geleneksel kasa sisteminde, satış danışmanları sepete eklenecek ürünleri sabit kasalardaki barkod okuyucular aracılığıyla müşterilerin sepetine ekleyebiliyor. Bu işlem her üründe belirli bir sürede gerçekleştiği için mağaza doluluğunun arttığı özel günlerde hem zaman, hem de verimlilik kaybı gibi sonuçlara neden oluyor.
Alışverişte yeni bir dönem başlatan Mobil Satış Modülü ise, mağazaların yoğun olduğu özel günlerde hem zaman hem de satışlarda verimlilik kaybını ortadan kaldırmak adına; mobilin mağaza içerisinde sağladığı mekandan bağımsız, esneklik ve hız ile kasalarda oluşabilecek sıra bekleme sürecinin önüne geçerek satış sürecini hızlandırıyor. Müşterinin satın aldığı ürünler, satış danışmanı tarafından mobil cihaza okutularak bir alışveriş sepeti oluşturuluyor. Ödeme işlemi ise ürünlerin sepete eklenmesinin ardından mobil POS platformu aracılığıyla öncelikle müşterinin kredi kartı, TR Karekod veya alternatif ödeme yöntemleri kullanılarak hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanıyor. Üstelik Mobil Satış Modülü arkasındaki güçlü Logo Diva RETAIL bulut alt yapısını kullandığı için sepet oluşturmadan perakende müşterilerine özel kampanya oluşturmaya kadar tüm satış süreçlerinde uçtan uca kolaylık sağlanıyor.
Mobil satış modülü avantajları nelerdir?
- Mağaza içerisinde kasadan bağımsız alışveriş rahatlığı: Mobil Satış Modülü, müşterilere kasa sırası beklemeden mağaza içerisinde bulundukları noktada alışveriş yapma kolaylığı sunuyor.
- Yenilikçi müşteri deneyimi: Modülün kullanımı için tek bir mobil cihaz ve internet bağlantısı yeterli olduğu için hızla devreye alınarak müşteri memnuniyeti arttırılıyor. Aynı zamanda çadır mağazalar, festivaller ve üniversiteler gibi satış alanları için de mobil satış modülü oldukça kullanışlı bir ödeme işlemi sağlıyor.
- Farklı kurumsal yazılımlarla entegrasyon: Mobil Satış Modülünün esnek entegrasyon becerileri sayesinde halihazırda kullanılmakta olan diğer ERP ve kampanya platformları ile birlikte çalışarak şube bazlı özelleştirme imkanı sunuluyor.
- Çoklu alternatif ödeme yöntemleri ile uyum: Mobil Satış Modülünde ödeme almak için mevcut mobil cihazlarınız ya da Android Pos yeterlidir. Ödeme işlemi, mobil satış modülünden ayrılmadan TR karekod gibi alternatif ödeme çözümleriyle gerçekleştirilebildiği gibi NFC uyumlu cihazlar üzerinden fiziksel kredi kartıyla da ödeme işlemi yapılabilir.
- Logo Diva bulut teknolojisi: Tüm verilerin bulut teknolojisi aracılığıyla depolandığı Mobil Satış Modülü; tüketici ve işletme verilerinin güvenliğini üst seviyede tutuyor.
Yukarıdaki avantajların tamamını bünyesinde barındıran Logo Diva Retail Mobil Satış Modülü ile müşterilerinize yeni bir satın alma deneyimi sunabilirsiniz. Alışverişin en önemli aşaması olan kasa adımını oldukça pratik bir hale getiren modül, birçok farklı süreci tek çatı altında topluyor.
