Decathlon, bulut tabanlı Logo Diva RETAIL ile mağazalarındaki müşteri memnuniyetini artırdı
Logo Yazılım ile Self Checkout ve Mobil Kasa çözümlerini hayata geçiren Decathlon, mağazalarında yenilikçi müşteri deneyimi sunuyor.
"Operasyonlarımızda daha yenilikçi ve bulut tabanlı bir yazılıma geçmeyi planladığımızda yolumuz Logo Yazılım ile kesişti. Tüm ödeme sistemlerimizi Logo Diva RETAIL uygulamasına taşırken, bugün mağazalarımızda yer alan Self Checkout Kasa ve Mobil Kasa çözümlerinin temellerini attık. Logo Diva RETAIL ile, kasada bekleme süresinde ve bu nedenle kaçan satışta önemli derecede azalma sağladık. Böylece mağazalarımızda uçtan uca benzersiz müşteri deneyimi sunuyoruz."
Global spor ekipmanları markası Decathlon; mağazalarındaki kasa, self checkout kasa, mobil kasa ve pazaryeri satışları gibi perakende satış alanlarındaki tüm iş süreçlerini bulutta birleştirdi.
Logo Yazılım’ın Türkiye’de bir ilk olan ve devrim yaratan Logo Diva RETAIL Bulut Mobil Satış Uygulaması sayesinde, Decathlon mağazalarındaki kasa satış işlemleri sabit kasalardan bağımsız hale geldi. Bulut tabanlı uygulama, Mobil Kasa ve Self Checkout ile sunduğu hız ve esneklikle birlikte müşteri memnuniyetini artırdı.
Mobil Kasa teknolojisi, Decathlon’un tüm dünyadaki operasyonlarında yalnızca Fransa ve Türkiye’de kullanılıyor. Türkiye’de 42 mağazanın 25 tanesine ise Self Checkout Kasa çözümlerini entegre edildi. İlerleyen dönemde hedef, tüm kasaları self kasa konseptine çevirmek.
Tercih edilen ürünler
Logo Diva RETAIL
Perakende sektörünün ve müşterilerinin değişen ihtiyaçlarına ve çeşitlenen beklentilerine yanıt sunmak için geliştirilen Logo Diva RETAIL, gelişmiş özellikleriyle bulut üzerinden birçok farklı sürecin gerçek zamanlı yönetilmesini sağlayarak kullanıcılarına tüm satış kanallarında benzersiz müşteri deneyimi sunuyor.
Ürünü İnceleBaşarı hikayesini izleyin
Diğer başarı hikayeleri
English Home, Logo Diva RETAIL ile tüm mağazacılık süreçlerini tek bir merkezden yönetiyor
1992 yılında kurulan ve 2009 yılından bu yana Turgut Aydın Holding bünyesinde faaliyetlerini sürdüren English Home, Türkiye’de 305, 6 ülkede 100 satış noktası ile sektörünün lider kuruluşları arasında yer alıyor. 3 ülkede e-ticaret faaliyetleri de gerçekleştiren English Home bu yapı içindeki tüm noktaları merkezi olarak yönetme ihtiyacı doğrultusunda seçtiği Logo Diva RETAIL’i 2009’dan bu yana kullanıyor. Logo Diva RETAIL çözümü sayesinde hızlı mağaza açabilen ve tüm satış noktalarına gerçek zamanlı erişerek merkezi yönetim sağlayan English Home, önümüzdeki günlerde farklı ülkelerdeki mağaza açılışlarını da Diva RETAIL ile gerçekleştirmeyi ve müşterilerine farklı bir omnichannel deneyimi yaşatmayı planlıyor.
Devamını Oku